PANTALLAZO DE LA MUERTE, ayuda urgente

Tema en 'Servicio técnico' iniciado por masaki, 17 Ene 2018.

  1. Autor
    masaki

    masaki Ronin

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    Como dice el titulo, ya son 3 veces hoy que la laptop me tira el pantallazo azul, ya probe con regresarla a un punto donde funcionara pero no sirvio, hay alguna otra solucion?
     
  2. Pao.la

    Pao.la

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    te fijaste si los conectores del disco estan bien conectados?
    o si tienen mugre?
     
  3. Autor
    masaki

    masaki Ronin

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    Cual disco, y como lo reviso?
     
  4. Pao.la

    Pao.la

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    asi
    cuando lo saques fíjate que no haya algún residuo
     
  5. Kpop Gangster

    Kpop Gangster Demon in the Hood

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    Revisaste que todos los drivers esten actualizados? si están todos actualizados revisa si tu SO actualizo alguno y te esta generando algún error.
     
  6. Jadefox

    Jadefox

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    trata de ver que codigo te aparece en la pantalla azul, por lo general es una ey varios numeros yuna x y mas numeros ejemplo E00000000000x000000, tambien trata de reiniciarla entrando en modo recovery en cualquier windows. Ponme mas info de tu pc, q sistema operativo usas, que modelo de compu, q caracteristicas, etc.
     
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  7. Autor
    masaki

    masaki Ronin

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    Es una compaq presario cq53, y usa el windows 7
     
  8. Jadefox

    Jadefox

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    si revisaste si aparece un codigo parecido al que te mencioné?, seria mucho mas facil y directo decirte que tiene
     
  9. Radiant

    Radiant Moderador

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    Lo de la pantalla azul puede aparecer por muchas razones, si ya los has restaurado y nada revisa que no se haya aflojado la memoria o disco duro.
     
  10. Nakajima

    Nakajima E-rank Luck

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    Como bien te han dicho, si no nos dices qué código de error te ha dado no podemos hacer gran cosa por ayudarte. Un BSOD puede salir por muchos motivos diferentes.
     
  11. Autor
    masaki

    masaki Ronin

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    La ultimavez fue un 0x000000fe
     
  12. Nakajima

    Nakajima E-rank Luck

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    Hmmm. ¿Tienes las actualizaciones del SO instaladas?
     
  13. Autor
    masaki

    masaki Ronin

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    No tengo idea, la verdad no me molestaria saber como instalarlas o donde
     
  14. Nakajima

    Nakajima E-rank Luck

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    Busca en el Menú Inicio un programa llamado Windows Update o así, e instala todas las actualizaciones que haya.
     
  15. Autor
    masaki

    masaki Ronin

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    Lo checare
     
  16. Japón

    Japón あなたは本当にこれを翻訳に行きましたか? Moderador

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    Puede provenir de muchas razones diferentes, pero lo más común son errores/problemas en el Hardware.
    Te recomiendo darle una limpieza general con un compresor de aire no muy potente, o bien checar memorias Ram o Disco duro.
     
  17. Kpop Gangster

    Kpop Gangster Demon in the Hood

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    Que sistema operativo usas?
    Tienes los drivers actualizados?
    Cuantos años de vida util tiene tu computador?
     

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